The Effect of Perception of Organizational Support, Work Motivation and Competence on Employee Performance at the Tirta Moedal Drinking Air Company in Semarang City
DOI:
https://doi.org/10.61132/icmeb.v2i2.258Keywords:
Competence, Employee Performance, Human Resource Management, Motivation, Organizational SupportAbstract
Employee performance is a key factor in supporting organizational success, particularly in public service companies like Perumda Air Minum Tirta Moedal Semarang City. Various factors can influence performance, including perceived organizational support, work motivation, and individual competence. This study aims to analyze the influence of perceived organizational support, work motivation, and competence on employee performance. This study used a quantitative approach using a survey method. Data were collected through questionnaires distributed to employees of Perumda Air Minum Tirta Moedal Semarang City. The data analysis technique used was multiple linear regression to determine the effect of each independent variable on the dependent variable. The results of this study are expected to demonstrate that perceived organizational support, work motivation, and competence have a significant and positive influence on employee performance. These findings are expected to provide a basis for management in formulating human resource development policies to improve the effectiveness and efficiency of company services. This research also provides theoretical contributions to the field of human resource management and practical implications for employee performance management in regional companies.
Downloads
References
Adinda, T. N., Firdaus, M. A., & Agung, S. (2023). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Indonesian Journal of Innovation Multidisciplinary Research, 1(3), 134–143. https://doi.org/10.31004/ijim.v1i3.15
Adzansyah, A., Fauzi, A., Putri, I., Fauziah, N. A., Klarissa, S., & Damayanti, V. B. (2023). Pengaruh pelatihan, motivasi kerja, dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan (literature review manajemen kinerja). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(4), 498–505.
Agustyna, A., & Prasetio, A. P. (2020). Pengaruh persepsi dukungan organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Great Citra Lestari. Jurnal Mitra Manajemen, 4(1), 28–38. https://doi.org/10.52160/ejmm.v4i1.319
Al Addar, B., Suyono, J., & Elisabeth, D. R. (2022). The influence of perceived organizational support, rewards, and punishment on employee performance. Journal of Social Science Competence, 1(1), 45–57. https://doi.org/10.29138/jkis.v1i1.9
Asniwati, A. (2022). Pengaruh kompensasi dan kompetensi terhadap kinerja pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(2), 1161–1174. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.716
Astaginy, N., Wonua, A. R., & Kumalasari, F. (2022, June). Perception of organizational support and organizational citizenship behavior on employee performance. In Indonesian Annual Conference Series (pp. 66–73).
Hayati, N. (2020). Pengaruh persepsi dukungan organisasi dan budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior melalui kepuasan kerja. Equilibrium: Jurnal Ekonomi-Manajemen-Akuntansi, 16(2), 54–61.
Hidayat, M. S., Perkasa, D. H., Abdullah, M. A. F., Febrian, W. D., Purnama, Y. H., Deswindi, L., & Ekhsan, M. (2024). Pengaruh motivasi kerja, disiplin kerja, dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di PT Kalimutu Mitra Perkasa. Journal of Management and Business (JOMB), 6(1), 287–297. https://doi.org/10.31539/jomb.v6i1.7570
Hustia, A. (2020). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan WFO masa pandemi. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 81. https://doi.org/10.32502/jimn.v10i1.2929
Kasman, S. S. (2023). Manajemen sumber daya manusia. CV Gita Lentera.
Krisnawati, N. K. D., & Bagia, I. W. (2021). Pengaruh kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(1), 29–38. https://doi.org/10.23887/bjm.v7i1.28736
Lumanauw, M. K. (2022). Pengaruh kompetensi dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan CV. Bumi Kencana Jaya. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan, 6(1), 49–57. https://doi.org/10.35130/jrimk.v6i1.182
Majid, A., Hakim, A. L., & Assadam, E. (2021). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel moderasi. JAS-PT (Jurnal Analisis Sistem Pendidikan Tinggi Indonesia), 5(1), 9–16. https://doi.org/10.36339/jaspt.v5i1.396
Marbun, H. S., & Jufrizen, J. (2022). Peran mediasi kepuasan kerja pada pengaruh dukungan organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor Dinas Ketahanan Pangan dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 262–278. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.617
Mukhtar, A., Toto, H. D., & Mutmainnah, I. (2021). Hubungan kompetensi terhadap kinerja karyawan. Nobel Management Review, 2(2), 283–291. https://doi.org/10.37476/nmar.v2i2.1952
Nabila, H. A., & Ratnawati, I. (2020). Pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan dengan keterikatan karyawan dan perilaku kerja proaktif sebagai variabel intervening (studi pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop IV Semarang). Diponegoro Journal of Management, 9(4).
Nuryadin, A., & Irfan, A. (2022). Pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai pada kantor kecamatan Biringkanaya. YUME: Journal of Management, 5(1), 681–687.
Parta, I. K. W., Ismail, D., & Wijaya, N. S. (2023). Pengaruh pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis, 2(8), 1751–1771. https://doi.org/10.22334/paris.v2i8.498
Putra, G. S., & Fernos, J. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian Kota Padang. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 3(2), 617–629. https://doi.org/10.55606/jupiman.v2i2.1654
Rianto Rahadi, D. (2023). Introduction to partial least squares structural equation model (PLS-SEM) 2023. https://www.researchgate.net/publication/372827232.
Sadat, P. A., Handayani, S., & Kurniawan, M. (2020). Disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Inovator, 9(1), 23–29. https://doi.org/10.32832/inovator.v9i1.3014
Sarumaha, W. (2022). The influence of organizational culture and competence on employee performance. Journal of Accounting, Management and Economics, 1(1), 28–36.
Siregar, D. A. A., & Pasaribu, F. (2022). Pengaruh dukungan organisasi dan kompensasi terhadap kinerja awak kapal tunda melalui kepuasan kerja pada PT. Aman Bahari Kuala Tanjung. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 215–228. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.620
Soejarminto, Y., & Hidayat, R. (2023). Pengaruh motivasi kerja, disiplin kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Star Korea Industri MM2100 Cikarang. IKRAITH-EKONOMIKA, 6(1), 22–32. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2465
Sugiono, E., Darmadi, D., & Efendi, S. (2021). Pengaruh kompensasi, gaya kepemimpinan, dan kompetensi terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja pada Pusdatin Kementan RI. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 7(2), 132–149. https://doi.org/10.32528/jmbi.v7i2.5599
Sugiono, E., Darmadi, D., & Efendi, S. (2021). The influence of compensation, leadership style, and competence on employee performance through job satisfaction at the data and information center of the Indonesian Ministry of Agriculture. Indonesian Journal of Management and Business, 7(2), 132–149.
Supriadi, S., Mas’ ud, M., & Daud, A. (2023). Pengaruh etos kerja dan dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai melalui peran kapabilitas inovasi sebagai variabel intervening pada Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kab. Kepulauan Selayar. Cash Flow Jurnal Manajemen, 2(2), 324–335.
Suristya, K. L., & Adi, N. R. (2021). Pengaruh kompetensi karyawan dan motivasi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 8(1). https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i1.32584
Widodo, D. S., & Yandi, A. (2022). Model kinerja karyawan: Kompetensi, kompensasi, dan motivasi (literature review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.1
Winola, O. R., & Raharja, E. (2023). Pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja guru dengan dimediasi oleh perilaku kerja inovatif (studi pada guru SMA Negeri 1 Klaten). Diponegoro Journal of Management, 12(3).
Wulandari, R. P., & Mujanah, S. (2024). Pengaruh self-efficacy, kompetensi, dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Indo Bismar Surabaya. Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, 4(1), 188–200. https://doi.org/10.51903/jupea.v4i1.2757
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Proceeding of the International Conference on Management, Entrepreneurship, and Business
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
