Rivaldo Saputro; Sukirman Sukirman; Nyoman Sri Padmini. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pada Pengguna Shopee Di Kota Semarang. PROSEMNASIMKB 2026, 2, 724-735.