Rivaldo Saputro, Sukirman Sukirman, and Nyoman Sri Padmini, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pada Pengguna Shopee di Kota Semarang”, PROSEMNASIMKB, vol. 2, no. 2, pp. 724–735, Jan. 2026.