Azhara Ajeng Niswara. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Implikasinya Pada Loyalitas Pelanggan Kosambi Maternal and Children Center”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Manajemen Kewirausahaan Dan Bisnis, vol. 1, no. 1, June 2024, pp. 372-86, doi:10.61132/prosemnasimkb.v1i1.29.