Rivaldo Saputro, et al. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pada Pengguna Shopee Di Kota Semarang”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Manajemen Kewirausahaan Dan Bisnis, vol. 2, no. 2, Jan. 2026, pp. 724-35, doi:10.61132/prosemnasimkb.v2i2.295.